Tóm tắt: GB99 thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận. Chúng tôi không bán thông tin của bạn. Mọi dữ liệu đều được mã hóa và bảo vệ theo tiêu chuẩn quốc tế.
1. Giới thiệu về chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của GB99, bao gồm website gb99.life, ứng dụng di động và mọi kênh liên lạc chính thức. Khi bạn sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của GB99, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả tại đây.
GB99 hoạt động theo các nguyên tắc bảo mật dữ liệu được công nhận quốc tế. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho việc vận hành dịch vụ, không giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết, và luôn tạo điều kiện để người dùng kiểm soát thông tin của mình.
Lưu ý: Nếu bạn không đồng ý với chính sách bảo mật này, vui lòng không sử dụng dịch vụ GB99. Mọi thắc mắc có thể gửi đến support@gb99.life để được giải đáp.
2. Dữ liệu chúng tôi thu thập
GB99 thu thập thông tin từ bạn theo hai cách chính: dữ liệu bạn tự cung cấp và dữ liệu hệ thống tự động ghi lại khi bạn sử dụng dịch vụ.
2.1. Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp
- Thông tin đăng ký: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email.
- Xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD/Hộ chiếu theo yêu cầu.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên tài khoản ví điện tử dùng để nạp/rút tiền.
- Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn với bộ phận hỗ trợ qua chat hoặc email.
2.2. Dữ liệu hệ thống tự động thu thập
- Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt.
- Lịch sử đăng nhập, thời gian truy cập và hoạt động trong phiên làm việc.
- Lịch sử cá cược và giao dịch tài chính.
- Dữ liệu cookie và hành vi điều hướng trên nền tảng.
| Loại dữ liệu | Bắt buộc | Mục đích chính |
|---|---|---|
| Họ tên, ngày sinh | Có | Xác minh tuổi, tạo tài khoản |
| Số điện thoại, email | Có | Xác thực, liên lạc hỗ trợ |
| CMND/CCCD | Theo yêu cầu KYC | Xác minh danh tính, chống gian lận |
| Thông tin ngân hàng | Có (khi giao dịch) | Xử lý nạp/rút tiền |
| Địa chỉ IP, thiết bị | Tự động | Bảo mật, phát hiện gian lận |
3. Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu bạn cung cấp được GB99 sử dụng với các mục đích cụ thể và hợp pháp như sau:
- Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực đăng nhập.
- Xử lý giao dịch: Thực hiện các lệnh nạp tiền, rút tiền và thanh toán thưởng.
- Tuân thủ pháp lý: Xác minh tuổi, phòng chống rửa tiền (AML) và các nghĩa vụ pháp lý khác.
- Bảo mật và phòng gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, tấn công tài khoản.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu trải nghiệm người dùng.
- Truyền thông nội bộ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản và hỗ trợ kỹ thuật.
- Khuyến mãi: Gửi thông tin ưu đãi phù hợp (nếu bạn đã đăng ký nhận).
Cam kết: GB99 không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã liệt kê. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều có cơ sở pháp lý rõ ràng và được ghi chép đầy đủ.
4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
GB99 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:
- Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng liên kết – chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
- Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung game cần dữ liệu phiên chơi để vận hành dịch vụ.
- Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC hỗ trợ xác thực tài liệu theo quy định chống gian lận.
- Yêu cầu pháp lý: Cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật khi có lệnh hợp pháp.
Tất cả đối tác thứ ba của GB99 đều phải ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được xử lý thông tin của bạn theo hướng dẫn từ GB99, không được dùng vào mục đích khác.
5. Biện pháp bảo mật kỹ thuật
Bảo mật dữ liệu tại GB99 không dừng lại ở lời nói. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật để đảm bảo thông tin của bạn không bị truy cập trái phép, sửa đổi hay đánh cắp.
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền qua mạng đều được mã hóa, kể cả khi dùng WiFi công cộng.
- Lưu trữ mật khẩu an toàn: Mật khẩu của bạn được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt, không ai tại GB99 có thể đọc được mật khẩu gốc của bạn.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bật 2FA để bảo vệ thêm một lớp cho tài khoản.
- Giám sát bất thường 24/7: Hệ thống tự động phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường và khóa tài khoản kịp thời.
- Phân quyền nội bộ: Nhân viên GB99 chỉ được truy cập dữ liệu trong phạm vi công việc của họ, không có quyền truy cập toàn bộ.
- Kiểm toán bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra lỗ hổng bởi đội ngũ bảo mật độc lập theo định kỳ.
Quan trọng: Dù GB99 áp dụng mọi biện pháp kỹ thuật tiên tiến, bạn cũng có trách nhiệm bảo mật thiết bị và thông tin đăng nhập của mình. Đừng bao giờ chia sẻ mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên GB99.
6. Cookie & Công nghệ theo dõi
GB99 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn cho phiên đăng nhập của bạn.
Các loại cookie chúng tôi dùng:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại này.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ cài đặt và sở thích của bạn như ngôn ngữ, cấu hình giao diện.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt của mình. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của GB99.
7. Lưu trữ & Xóa dữ liệu
GB99 giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian bạn còn là thành viên hoạt động và trong thời gian cần thiết để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.
- Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
- Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu cá nhân không cần thiết sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 30 ngày.
- Log bảo mật và nhật ký giao dịch được giữ lâu hơn nếu đang trong quá trình điều tra vi phạm.
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của GB99. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
8. Bảo vệ dữ liệu trẻ em
Dịch vụ của GB99 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu từ người chưa đủ tuổi, tài khoản liên quan sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tại GB99, vui lòng liên hệ ngay qua email support@gb99.life để chúng tôi xử lý kịp thời.
9. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Là người dùng GB99, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu GB99 cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng một số hoạt động xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được giải quyết.
- Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
- Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý với các hoạt động xử lý dữ liệu không bắt buộc bất kỳ lúc nào.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, bạn chỉ cần liên hệ với chúng tôi qua email hỗ trợ. GB99 cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.
10. Cập nhật chính sách bảo mật
GB99 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.
Ngày cập nhật luôn được hiển thị rõ ràng tại đầu trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ để luôn nắm rõ cách GB99 bảo vệ quyền lợi của bạn.
11. Liên hệ về bảo mật dữ liệu
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ chúng tôi qua các kênh sau:
- Email bảo mật: support@gb99.life
- Live Chat: Truy cập nền tảng và nhấn biểu tượng hỗ trợ góc dưới bên phải.
- Xem thêm tại: Câu hỏi thường gặp
Thời gian phản hồi: Mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu sẽ được phản hồi trong vòng 24 giờ. Yêu cầu xóa hoặc truy xuất dữ liệu được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc.
